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How to get the health care you want : the savvy consumer's guide to navigating the health care system / Laura L. Casey Publicação: Austin : 1 Life Press, 2007Descrição: 234 p. ;
24 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: [362.11/13.008 CAS HOW] (1).
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Reclamações : a sua importância nas unidades de saúde privadas : um estudo de caso / Cristiana Furtado Firmino ; orientadores Luís Graça, Isabel Gonçalves [PDF] Publicação: Lisboa : ENSP, 2011Descrição: VI, 97 p. :
Quadros ;
30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: [362.11/13.008 FIR REC] (1).
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Da depressão da crise para governação prospectiva da saúde : relatório de Primavera 2011 / Observatório Português dos Sistemas de Saúde Publicação: Coimbra : Mar da Palavra, 2011Descrição: 127 p. :
il. ;
24 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: [362.11/13.008 OBS DEP] (1).
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Os Centros de Saúde em Portugal : a satisfação dos utentes e dos profissionais / Osvaldo Santos... [et al.] Publicação: Lisboa : Missão para os Cuidados de Saúde Primários. Ministério da Saúde, 2007Descrição: 255 p. ;
30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: [614 SAN CEN] (1).
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Desafios em tempos de crise : relatório de Primavera 2010 / Observatório Português dos Sistemas de Saúde Publicação: Coimbra : Mar da Palavra, 2010Descrição: 153 p. :
il. ;
24 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: [362.11/13.008 OBS DES] (1).
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O valor dos cuidados primários : perspectiva dos utilizadores das USF - 2009 / Pedro Lopes Ferreira, Patrícia Antunes, Sílvia Portugal Publicação: Lisboa : Missão para os Cuidados de Saúde Primários. Ministério da Saúde, 2010Descrição: 101 p. :
il ;
24 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: [614 FER VAL] (2). Exemplares disponíveis para referência: [614 FER VAL] (1).
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Saúde 24 : o Centro de Atendimento do SNS : análise da satisfação do utente / João Miguel Martins Gomes ; orientador Carlos Costa, Sérgio Gomes Publicação: Lisboa : ENSP, 2009Descrição: [10], 71, [5] fls. :
quad., fig., gráf. ;
30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: [362.11/13.008 GOM SAU] (1).
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Satisfação das utentes da consulta externa de ginecologia / Maria Alice Soares Monteiro Correia ; orientador Luís Graça ; co-orientador Jorge da Cunha Branco Publicação: Lisboa : ENSP, 2008Descrição: 86 fls. :
il. ;
30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: [362.11/13.008 COR SAT] (1).
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Satisfação do utente com a consulta de cirurgia geral : elementos de avaliação das dimensões não técnicas : estudo de caso e questionário / Maria Helena de Carvalho Lopes da Silva ; orientadora Paula Lobato Faria ; co-orientador Paulo de Matos Costa Publicação: Lisboa : ENSP, 2008Descrição: 65 fls. :
il. ;
30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: [362.11/13.008 SIL SAT] (1).
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